Last day to register for High Impact Presentations! Register Now
Live Online Iconمباشر عبر الانترنت
الخدمات
Customer Service

إدارة توقعات العملاء

إن بناء قاعدة عملاء مخلصين أمر ضروري لنجاح أي عمل، كبير أو صغير، ويواصل العملاء العمل مع المنظمات التي تفي بوعودها، في كل مرة.

حول

إن بناء قاعدة عملاء مخلصين أمر ضروري لنجاح أي عمل، كبير أو صغير، ويواصل العملاء العمل مع المنظمات التي تفي بوعودها، في كل مرة. وهذه الدورة التفاعلية على شبكة الإنترنت تساعدك على بناء الثقة طويلة الأجل والعلاقات من خلال إدارة توقعات العملاء بطريقة متسقة.

ماذا ستتعلم

حدد توقعات العميل الأولية، وتعلم نهج النهج المؤكد لتجاوزها مراراً وتكراراً. اعمل مع العملاء لوضع توقعات واقعية، واتبع عملية متسقة لإدارتها في المستقبل، استكشف تأثيرك كما لو كنت بناءً وعمّق العلاقات مع الزبائن.

لم تريد تعلم ذلك

إن هذه الدورة التعاونية الجذابة هي الطريقة المثلى لتعزيز ممارسات خدمة العملاء، فستقوم بإجراء اتصالات مع العملاء الجدد وتحسن العلاقات مع العملاء القدامى عندما تتعلم التواصل بوضوح حول وعود عملك، وستكتسب مؤسستك الثقة والاحترام من جميع الذين عملوا معك كما تأتي باستمرار من خلال عملائك.

كيف ستساعدك

في خدمة العملاء الاتساق هو المفتاح، كما تبني سمعتك كشركة دائماً، سوف تصبح منظمة تجعل العملاء يعودون إليها بعد هذه الدورة. سوف تستمتع بالنجاح مع قاعدة العملاء المخلصين الذين يأخذونك مباشرة إلى الأعلى.

Select the best option for you:
أي لغة
أي مدة زمنية
أسئلة؟ فقط اِسأل
سيتم استخدام هذه المعلومات التي تقدمها وفقًا لشروطنا سياسة الخصوصية.
طباعة الصفحة
مشاركة
Select the best option for you:
أي لغة
أي مدة زمنية
أسئلة؟ فقط اِسأل
سيتم استخدام هذه المعلومات التي تقدمها وفقًا لشروطنا سياسة الخصوصية.
Questions?
: