Überbrückung der Lücken: Angleichung der Wahrnehmung von Arbeitsplätzen auf allen Organisationsebenen

Wie Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz erleben, variiert stark je nach ihrer Position innerhalb einer Organisation. Dale Carnegie hat diese unterschiedlichen Erfahrungen untersucht und Lücken in den Wahrnehmungen der Mitarbeiter gegenüber ihrem Arbeitsplatz identifiziert. Wenn diese Lücken erheblich sind, können sie zu geringerer Bindung und erhöhter Fluktuation führen.