Interne Konfliktlösung

In der heutigen, schnelllebigen und komplexen Arbeitswelt, ist die Fähigkeit mit Menschen umzugehen, wichtiger denn je. Das Buch gibt Ihnen Anregungen an die Hand, um Konfliktsituationen zu analysieren und zeigt Lösungsansätze auf, um die Kooperation im Team zu fördern. Sie lernen, wie Sie individuelle Reaktionen auf Konflikte interpretieren können und so Emotionen und Bedürfnisse im Konfliktfall besser managen können.