Cerrando las brechas: Alinear las percepciones del lugar de trabajo en todos los niveles de la organización

La forma en que los empleados experimentan su lugar de trabajo varía mucho según su nivel dentro de la organización. Dale Carnegie exploró estas experiencias únicas e identificó brechas en las percepciones de los empleados sobre su lugar de trabajo. Cuando estas brechas son significativas, pueden llevar a la falta de compromiso y a la rotación de personal.