Consejos de Dale Carnegie para una Excepcional Atención al Cliente

Puede parecer sencillo, pero impulsar la rentabilidad y el crecimiento proviene de la atención y satisfacción del cliente. Transformar un cliente en un campeón requiere de dedicación y de perfeccionar los detalles durante el ciclo de vida del cliente. Esta guía proporciona consejos prácticos de atención al cliente que puedes utilizar de forma inmediata, lo que tendrá un gran impacto en tus resultados.