Conclure la vente en établissant des relations avec vos clients

Pour offrir une valeur ajoutée à vos clients, vous devez tout d’abord comprendre clairement leurs besoins. À cet effet, le plus important lors de toute interaction avec un client est de poser des questions, puis d’écouter. Une fois que vous avez une idée claire des exigences, vous pouvez offrir des solutions et proposer la création d’un partenariat commercial.