Útmutató a belső konfliktusok rendezéséhez
Az e-könyv konkrét haszna
Az emberekkel való kapcsolatteremtés képessége a felgyorsult világunk stresszes környezetében egyre fontosabb. A könyv konflikuskezelési helyzeteket elemez és együttműködést támogató megoldásokat sorakoztat fel. Érdemes megtanulnunk, hogy az egyes, konfliktushelyzetben adott reakciók mit is jelentenek valójában, a felismerés eredményeként jobban értjük és sokkal jobban kezeljük majd a szükségletek kielégítésének hiányából fakadó érzelmi természetű megnyilvánulásokat.
Amit tanulni fog
Az első lépésben segítünk Önnek kívülről látni a saját konfliktuskezelő képességét, mert csak ennek birtokában látja majd pontosan, hogy mely területeken kell fejlődnie. A második lépésben egy sor konfliktuskezelő megoldást adunk Önnek, melyekkel a vitás helyzeteket könnyen lezárhatja, s ezáltal egyre összetartóbb és együttműködőbb csapatot vezethet.
Amiért szüksége van erre a tudásra
A munkahelyi viszályok csökkentik a morált, rontják a termelékenységi mutatókat és rossz hatással vannak a fejlődésre. A megjelenő konfliktushelyzeteket ezért azonnal kezelni kell. Nem engedhetjük meg, hogy a személyes kapcsolatok sérüljenek, ezért felkészült békítőként fel kell tudnunk lépni.
Amire használni fogja a tudást
E-könyvünk gyakorlati stratégiákat nyújt a konfliktuskezeléshez és hozzáállásunk, viselkedésünk megváltoztatásához, hogy minimalizálni tudjuk az összetűzések negatív hatását. Elemezzük továbbá a konfliktushelyzetek természetét, hogy megtaláljuk a legjobb kezelési módszereket, valamint végighaladunk egy mellékelt cselekvési terven, melynek végrehajtásával lerövidítjük a békés megoldáshoz vezető utat.
