Chiudere una trattativa con successo creando relazioni durature con i clienti

Per offrire valore aggiunto ai tuoi clienti, devi prima avere un quadro chiaro dei loro bisogni. Per questo, la cosa più importante che tu possa fare in qualsiasi interazione con il cliente è porgli domande e poi ascoltare. Una volta raggiunta la totale comprensione delle sue esigenze, puoi offrire soluzioni e instaurare una partnership commerciale.