Încheierea vânzărilor prin cultivarea relațiilor cu clienții

Pentru a oferi clienților tăi valoare, trebuie mai întâi să înțelegi clar nevoile lor. În acest scop, cel mai important lucru pe care-l poți face în orice interacțiune cu clienții e să pui întrebări și apoi să asculți. Odată ce le-ai înțeles foarte bine cerințele, le poți oferi soluții și apoi cere ocazia de a forma un parteneriat de business.