Sfaturi rapide pentru servicii excelente pentru clienți marca Dale Carnegie

Poate părea simplu, dar stimularea profitului și dezvoltării pornește de la serviciile pentru clienți și satisfacția acestora. Transformarea unui client în campion ține de atenția la detalii în ciclul relației cu clientul. Acest ghid oferă sfaturi practice despre serviciile pentru clienți pe care le poți folosi imediat – și-ți poți face concurența să-nghită praf...de fiecare dată.