Îmbunătățirea implicării angajaților: rolul supervizorului imediat

Implicarea înseamnă angajați fericiți și fideli și clienți fericiți și fideli. Implicarea duce la creșterea ratei de retenție și are un impact pozitiv asupra profitului. Dacă știi cum se comportă supervizorii imediați ca și catalizatori ai implicării angajaților, vei reuși să te folosești de acest instrument pentru a crește nivelul de implicare al angajaților și impactul asupra profitului.