John Deere
Dale Carnegie a personalizat soluții de trainining pentru fiecare dintre unitățile comerciale John Deere, cu exemple din industrie și studii de caz relevante pentru problemele cu care comercianții se confruntau pe teren. Până la sfârșitul trainingului, comercianții de la Deere au rămas cu o atitudine schimbată și cu o încredere redescoperită în propriile abilități.
Cu o competiție tot mai puternică în industria agricolă și a fermelor, John Deere nu s-a mai putut baza pe reputație pentru a câștiga venituri, și astfel, reprezentanții companiei s-au hotărât că venise momentul să se concentreze pe îmbunătățirea abilităților de vânzări ale angajaților ca să-și concentreze tehnicile de vânzare pe valoarea produselor și serviciilor John Deere.
Rețeaua globală de francize Dale Carnegie a imitat modelul de concesiune decentralizată de la Deere. Capacitatea locală de învățare cadra perfect cu genul de training regional specializat pe care-l căuta compania John Deere. Trainerii, înțelegând condițiile agricole locale, au lucrat alături de managerii teritoriali de la Deere ca să identifice provocările cu care se confrunta fiecare regiune.
La sfârșitul trainingului, comercianții Deere au rămas cu o încredere redescoperită în abilitățile lor de a comunica și de a vinde. Sunt dornici să-și transmită mai departe cunoștințele și sunt mai bine pregătiți să-și implice clienții pentru că au învățat cum să clădească relații de succes bazate pe încredere și respect.
„De obicei, vindem echipamente în valoare de aproximativ 50.000 până la 75.000 de $ pe durata unui eveniment cu casa deschisă. Anul acesta am vândut echipament în valoare de aproximativ 350.000 $ în aceeași perioadă de timp
