คล็ดลับการบริการลูกค้าอย่างโดดเด่นจาก Dale Carnegie

มันอาจจะฟังดูเป็นเรื่องง่าย แต่การสร้างผลกำไรและการเติบโตเป็นผลมาจากการบริการและความพึงพอใจของลูกค้า การเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็น Champion นั้นต้องมีความละเอียดในทุกขั้นตอนตลอดวงจรการขายของลูกค้า คู่มือนี้ให้เคล็ดลับที่สามารถนำไปใช้งานได้จริงในด้านของการบริการลูกค้า และคุณจะทิ้งห่างคู่แข่งได้อย่างไม่เห็นฝุ่น ในทุกการแข่งขัน