เสริมสร้างความผูกพันของพนักงาน: บทบาทของผู้บังคับบัญชา

คววามผูกพันหมายถึงพนักงานที่มีความสุขและภักดี และลูกค้าที่มีความสุขและภักดีเช่นกัน ความผูกพันนำไปสู่อัตราการย้ายงานที่น้อยลง และนั่นส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของยริษัทเช่นกัน การรับรู้ว่าผู้บังคับบัญชาคนปัจจุบัน เป็นเหมือนกับแรงกระตุ้นความผูกพันของพนักงาน ช่วยให้คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อสร้างความแตกต่างได้อย่างชัดเจนในระดับความผูกพันของพนักงานในองค์กร รวมไปจนถึงผลกำไรที่เพิ่มขึ้น