Last day to register for High Impact Presentations! Register Now
Live Online IconTrực tuyến
Customer Service
Dịch vụ

Outstanding Customer Service

This interactive one-hour webinar will take you through an eight-step process for resolving customer complaints and handling each customer’s needs, no matter how challenging.

Giới thiệu

Committing to outstanding customer service means sometimes dealing with those not-so-pleasant customers. This interactive one-hour webinar will take you through an eight-step process for resolving customer complaints and handling each customer’s needs, no matter how challenging.

Bạn sẽ học được những gì

Learn how to stay professional in emotional situations, beyond basic telephone courtesy. Follow a consistent process to resolve complaints and conflicts. Most importantly, discover how to truly engage customers and build enduring relationships.

Tại sao bạn muốn học chương trình này

The details of customer service can make all the difference. Following proven guidelines will ensure that, at the end of the day, your customer’s emotional and practical needs are not only met, but exceeded. Each issue you solve with a positive, helpful attitude strengthens relationships with your customers.

Chương trình này giúp gì cho bạn

The process will help you move beyond the daily challenges and hang-ups so that you can focus on building loyalty. Conflicts that once seemed overwhelming will seem simple, paving the way for delivering outstanding customer service. Your organization will gain a base of customers that feel valued and cared for in every interaction.

Select the best option for you:
Ngôn ngữ bất kỳ
Thời lượng bất kỳ
Bạn có thắc mắc? Hãy đặt câu hỏi
Thông tin bạn cung cấp sẽ được sử dụng theo các điều khoản của chúng tôi chính sách bảo mật.
In trang
Chia sẻ
Select the best option for you:
Ngôn ngữ bất kỳ
Thời lượng bất kỳ
Bạn có thắc mắc? Hãy đặt câu hỏi
Thông tin bạn cung cấp sẽ được sử dụng theo các điều khoản của chúng tôi chính sách bảo mật.
Questions?
: