Mẹo vặt của Dale Carnegie cho dịch vụ khách hàng nổi bật

Nghe có vẻ đơn giản, nhưng sinh lời và tăng trưởng bắt nguồn từ dịch vụ khách hàng và sự hài lòng. Chuyển đổi khách hàng thành thượng khách dựa trên việc hoàn thiện các chi tiết trong suốt vòng đời của khách hàng. Hướng dẫn này cung cấp các mẹo dịch vụ khách hàng thiết thực mà bạn có thể sử dụng ngay lập tức - và luôn vượt trội các đối thủ cạnh tranh của bạn.