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管理客户期望

建立忠诚的客户群是任何规模的企业获得成功的必要条件。一直以来,客户都会与履行承诺的企业继续合作。这门互动性较强的在线直播课程将指导您持续管理客户期望,从而建立信任和长久的客户关系。.

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建立忠诚的客户群是任何规模的企业获得成功的必要条件。一直以来,客户都会与履行承诺的企业继续合作。这门互动性较强的在线直播课程将指导您持续管理客户期望,从而建立信任和长久的客户关系。

学习内容

明确客户的最初期望,学习如何采取可靠的方法不断地超越它们!与客户合作设立切合实际的期望,并在未来遵循持续的流程来管理这些期望。在建立并加深客户关系的时候了解自己的影响力。

学习原因

这种参与性高的合作式课程是提升客户服务实践的最佳选择。学会清楚地表达您的商业承诺有助于您与新客户建立关系,并改善与旧客户的关系。您始终如一地为客户提供优质的服务,这将为您的企业赢得每一位客户的信任和尊敬。

学习效果

在客户服务中,始终如一是关键。当您建立起企业的声誉时,会拥有越来越多的回头客户!学习这门课程将帮助您建立忠诚的客户群,推动您的事业步步高升,最终获得成功。

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